Hablemos
Cuatro caminos, según lo que necesites. Si prefieres el teléfono, contestamos en horario de atención.
Lunes a viernes, 08:00 a 19:00. Sabado, 09:00 a 14:00.
Agendar un retiro
Necesitamos saber dónde está el auto, a qué taller va y cuándo te acomoda. Te confirmamos con día y ventana horaria concreta el mismo día.
El retiro se agenda con 24 horas de anticipación en Zona 1 y 2, y 48 horas en Zona 3. Ver zonas
Agendar una reunión
Media hora con tu gerente de postventa. Llegamos con la propuesta hecha sobre tu volumen y tus comunas, y salimos con un piloto definido o con un no claro.
También puedes escribir directo a talleres@draiv.cl. Ver la propuesta
Dejar mi comuna
Si tu comuna no está en la tabla de cobertura, déjanos el dato. Abrimos zonas nuevas según demanda concreta y te avisamos con fecha cuando la tuya entre.
No te vamos a escribir por otra cosa. Cómo tratamos tus datos
Algo no calza
Si tienes un conductor en la puerta y algo no coincide —el nombre, la fotografía, el número de registro— no entregues tu vehículo y llámanos. El teléfono es más rápido que este formulario.
Para un daño detectado después de la entrega, usa el formulario: necesitamos el folio del acta para abrir el caso.