Custodia, no transporte
No movemos autos: respondemos por ellos. Esa distinción es todo el negocio.
Qué es DRAIV
DRAIV coordina la postventa automotriz de punta a punta: retira el vehículo donde está el cliente, lo lleva al taller, mantiene informado al dueño con evidencia en cada etapa y lo devuelve.
La categoría existía, pero de forma informal: se armaba por WhatsApp, se pagaba por transferencia a una cuenta personal, sin orden de trabajo, sin acta y sin nadie que respondiera. El operador organizado que había en Santiago quebró. Entramos porque el estándar estaba bajo, no porque el mercado estuviera lleno.
Lo que hacemos distinto es simple de describir y difícil de sostener: cada etapa deja un documento con hora, y cada persona que toca el auto tiene nombre y número de registro.
El criterio con el que aprobamos todo
¿Esto genera confianza en el segundo en que suelto la llave?
Si la respuesta es no, no sale: da igual si es una credencial, un correo o esta página.
DRAIV es una solución TCIT.
Lo que un operador informal no puede ofrecer no es un mejor precio: es una contraparte formal con historia verificable.
Empresa formal
Sociedad constituida, con facturación, contratos y contraparte identificable. El servicio no se paga por transferencia a una cuenta personal.
RUT 00.000.000-0Capacidad de ingeniería
TCIT desarrolla software para operaciones desde hace años. DRAIV no es un proyecto tercerizado: el equipo que construye la plataforma es de casa, y por eso un concesionario puede pedir un cambio y tenerlo.
PLATAFORMA PROPIAPlataforma propia
La orden de trabajo, la recepción con evidencia, las autorizaciones de presupuesto, los pagos y el acta son entidades de un sistema con base de datos, no campos de un formulario. El recorrido completo está implementado y cubierto por tests de integración.
OT-24817Cómo hablamos y cómo trabajamos
Tres reglas que no se rompen, ni en la app ni en una llamada.
Toda comunicación de estado lleva hora o fecha concreta
«Pasamos mañana entre 8:30 y 9:00», no «a la brevedad».
Nunca pedimos disculpas sin decir qué vamos a hacer
«Vamos 20 minutos atrasados por un corte en Vespucio. Nueva hora: 9:20.»
No usamos signos de exclamación
Un servicio de custodia no celebra: informa.
¿Eres taller o concesionario?
DRAIV opera el retiro y la entrega de tus clientes, con trazabilidad y responsabilidades de custodia definidas.